Política de cancelación de pedidos

Entendemos que en ocasiones puede necesitar cancelar un pedido. A continuación, le explicamos nuestro proceso de cancelación:

1. Cancelación de pedidos no enviados
Si desea cancelar un pedido que aún no ha sido enviado, puede solicitarlo a través de cualquiera de nuestros canales de atención. En este caso, recibirá un reembolso del 100% del importe pagado sin ningún coste adicional.

2. Cancelación de pedidos enviados
Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible cancelarlo. Sin embargo, podrá iniciar un proceso de devolución una vez que el pedido haya sido entregado. Para ello, siga el procedimiento de devolución indicado en el paquete o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

3. Proceso de reembolso
Tiempo de procesamiento: Una vez recibida su solicitud de cancelación, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días hábiles tras la aprobación de la solicitud.

Devolución de fondos: El reembolso se realizará a través del método de pago original.

4. Contacto y asistencia
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la cancelación de su pedido, no dud en ponerse en contacto con nosotros a través  los siguientes canales:

Teléfono:+1 (229) 901-9383

Correo electrónico:contact@calmcornerly.com

Dirección:1647 HADLOCK ST SW,ATLANTA,GA 30311-4105,United States

Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora de Europa Central)